{"xsrfToken":"c6e15734bb678bafe10a61c6b94b83ea8dcde865_lout","branding":{"id":"1","key":"cs","name":"Customer Support","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1","logoUrl":"/rest/servicedesk/1/customer/viewport-resources/portal-logo/1/1","theme":{"headerBGColor":"#ffffff","headerLinkColor":"#292929","headerLinkHoverColor":"#000000","headerLinkHoverBGColor":"#000000","headerBadgeColor":"#000000"}},"helpCenterBranding":{"logoId":"","isLogoAvailable":false,"helpCenterTitle":"Welcome to the Help Center","sharedPortalName":"Help Center","translations":{"en-US":{"helpCenterTitle":"Welcome to the Help Center","sharedPortalName":"Help Center","localeDisplayName":"English (United States)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"en-US","userLanguageTag":"en-US","portalThemeColor":"#0074e0","helpCenterTitleColor":"#ffffff","useDefaultBanner":true,"isBannerAvailable":false},"portal":{"id":"1","key":"cs","projectId":10000,"serviceDeskId":1,"name":"Customer Support","description":"<p>Hejsa! Du kan rejse en anmodning om kundesupport ved at bruge de angivne muligheder.</p>","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1","onlyPortal":true,"reqTypes":[{"id":"17","name":"Reklamation","descriptionHtml":"<p>Reklamationsanmodning hos Stellar Gaming</p>\n<p>Hvis du oplever problemer med dit køb, og ønsker at indgive en reklamation, bedes du venligst udfylde følgende informationer for at vi kan assistere dig hurtigst muligt:</p>\n<p>Ordrenummer: Angiv det unikke nummer, som blev tildelt din ordre ved købstidspunktet.<br> E-mail: Indtast den e-mailadresse, du anvendte ved bestillingen.<br> Beskrivelse af Problemet: Giv en detaljeret beskrivelse af det problem, du støder på med varen. Dette vil hjælpe os med at forstå og løse dit problem effektivt.</p>\n<p>Når din reklamationsanmodning er modtaget, vil en af vores medarbejdere gennemgå din sag og kontakte dig for at diskutere næste skridt i processen.</p>\n<p>Vigtigt: Ved at indsende denne reklamationsanmodning bekræfter du, at du har læst og forstået vores handelsbetingelser, som kan findes på Stellar Gaming <a href=\"https://stellargaming.dk/handelsbetingelser/\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">https://stellargaming.dk/handelsbetingelser/</a>.</p>\n<p>Vi bestræber os på at løse alle reklamationer hurtigt og effektivt, og vi sætter pris på din tålmodighed og samarbejde i denne proces.</p>\n<p>Med venlig hilsen,<br> Stellar Gaming Kundeservice</p>","callToAction":"Reklamation","introHtml":"<p>Hvis du oplever problemer med dit køb, og ønsker at indgive en reklamation, bedes du venligst udfylde følgende informationer for at vi kan assistere dig hurtigst muligt.</p>","icon":10472,"iconUrl":"https://stellargaming.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10472","groups":[1],"key":""},{"id":"4","name":"Retunering","descriptionHtml":"<p>Returanmodning hos Stellar Gaming</p>\n<p>For at behandle din returanmodning effektivt og hurtigt, bedes du udfylde følgende oplysninger:</p>\n<p>Ordrenummer: Indtast det unikke nummer, der blev tildelt din ordre ved købstidspunktet.<br> E-mail: Den e-mailadresse, du brugte ved bestilling.<br> Årsag til Returnering: Beskriv venligst årsagen til, at du ønsker at returnere varen. Dette hjælper os med at forstå dine bekymringer og forbedre vores service.<br> Når din returanmodning er modtaget og behandlet, vil en af vores kundeservicemedarbejdere kontakte dig for at koordinere næste skridt i returneringsprocessen.</p>\n<p>Vigtigt: Ved at indsende denne returanmodning bekræfter du, at du har læst og forstået vores handelsbetingelser, som kan findes på Stellar Gaming <a href=\"https://stellargaming.dk/handelsbetingelser/\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">https://stellargaming.dk/handelsbetingelser/</a>.</p>\n<p>Tak for din forståelse og samarbejde.</p>\n<p>Med venlig hilsen,<br> Stellar Gaming Kundeservice</p>","callToAction":"Retunering","introHtml":"<p>Returnering af vare indenfor fortrydelsesret</p>","icon":10530,"iconUrl":"https://stellargaming.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10530","groups":[1],"key":""},{"id":"5","name":"Emailed request","descriptionHtml":"","callToAction":"Emailed request","introHtml":"<p>Request received from your email support channel.</p>","icon":10527,"iconUrl":"https://stellargaming.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10527","groups":[],"key":""}],"reqGroups":[{"id":1,"name":"General"}],"orderMapping":{"1":[4,17]},"kbs":{"kbEnabled":false,"serviceDeskId":-1},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":1,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"CS","userLanguageHeader":"","userLanguageMessageWiki":"","defaultLanguageHeader":"","defaultLanguageMessage":"","defaultLanguageDisplayName":"English (United States)","isUsingLanguageSupport":false,"translations":{}},"canViewCreateRequestForm":true,"isProjectSimplified":false,"mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI2MjAyNDhiNy1lMWVjLTQ5ODYtOWQ5NS05MWNiZmUyZmFmOWEiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y29sbGVjdGlvbjp1cGxvYWQtcHJvamVjdC0xMDAwMCI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3MzIxNzIzMDEsIm5iZiI6MTczMjE3MTEwMX0.II2Z1TdzhdAyaK9YzgP2z95ClPSbziF2ii7mkv3iShw","targetCollection":"upload-project-10000","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"620248b7-e1ec-4986-9d95-91cbfe2faf9a","tokenDurationInMins":20}},"reqCreate":{"id":17,"projectId":10000,"form":{"name":"Reklamation","descriptionHtml":"<p>Reklamationsanmodning hos Stellar Gaming</p>\n\n<p>Hvis du oplever problemer med dit køb, og ønsker at indgive en reklamation, bedes du venligst udfylde følgende informationer for at vi kan assistere dig hurtigst muligt:</p>\n\n<p>Ordrenummer: Angiv det unikke nummer, som blev tildelt din ordre ved købstidspunktet.<br/>\nE-mail: Indtast den e-mailadresse, du anvendte ved bestillingen.<br/>\nBeskrivelse af Problemet: Giv en detaljeret beskrivelse af det problem, du støder på med varen. Dette vil hjælpe os med at forstå og løse dit problem effektivt.</p>\n\n<p>Når din reklamationsanmodning er modtaget, vil en af vores medarbejdere gennemgå din sag og kontakte dig for at diskutere næste skridt i processen.</p>\n\n<p>Vigtigt: Ved at indsende denne reklamationsanmodning bekræfter du, at du har læst og forstået vores handelsbetingelser, som kan findes på Stellar Gaming <a href=\"https://stellargaming.dk/handelsbetingelser/\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\">https://stellargaming.dk/handelsbetingelser/</a>.</p>\n\n<p>Vi bestræber os på at løse alle reklamationer hurtigt og effektivt, og vi sætter pris på din tålmodighed og samarbejde i denne proces.</p>\n\n<p>Med venlig hilsen,<br/>\nStellar Gaming Kundeservice</p>","callToAction":"Reklamation","intro":"<p>Hvis du oplever problemer med dit køb, og ønsker at indgive en reklamation, bedes du venligst udfylde følgende informationer for at vi kan assistere dig hurtigst muligt.</p>","instructions":"<p>Reklamationsanmodning hos Stellar Gaming</p>\n\n<p>Hvis du oplever problemer med dit køb, og ønsker at indgive en reklamation, bedes du venligst udfylde følgende informationer for at vi kan assistere dig hurtigst muligt:</p>\n\n<p>Ordrenummer: Angiv det unikke nummer, som blev tildelt din ordre ved købstidspunktet.<br/>\nE-mail: Indtast den e-mailadresse, du anvendte ved bestillingen.<br/>\nBeskrivelse af Problemet: Giv en detaljeret beskrivelse af det problem, du støder på med varen. Dette vil hjælpe os med at forstå og løse dit problem effektivt.</p>\n\n<p>Når din reklamationsanmodning er modtaget, vil en af vores medarbejdere gennemgå din sag og kontakte dig for at diskutere næste skridt i processen.</p>\n\n<p>Vigtigt: Ved at indsende denne reklamationsanmodning bekræfter du, at du har læst og forstået vores handelsbetingelser, som kan findes på Stellar Gaming <a href=\"https://stellargaming.dk/handelsbetingelser/\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\">https://stellargaming.dk/handelsbetingelser/</a>.</p>\n\n<p>Vi bestræber os på at løse alle reklamationer hurtigt og effektivt, og vi sætter pris på din tålmodighed og samarbejde i denne proces.</p>\n\n<p>Med venlig hilsen,<br/>\nStellar Gaming Kundeservice</p>","icon":10472,"iconUrl":"https://stellargaming.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10472","key":""},"fields":[{"fieldType":"text","fieldId":"email","fieldConfigId":"","label":"Email confirmation to","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"text","jiraFieldType":"com.atlassian.jira.plugin.system.customfieldtypes:float","fieldId":"customfield_10043","fieldConfigId":"10145","label":"Order nr","description":"","descriptionHtml":"","required":false,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"text","jiraFieldType":"summary","fieldId":"summary","fieldConfigId":"","label":"Beskrivelse af Problemet","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]}],"userOrganisations":[],"canBrowseUsers":false,"requestCreateBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1/create/17","requestValidateBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1/validate/17","calendarParams":{"firstDay":0,"date":"2024-11-21T07:38:21+0100","useISO8601WeekNumbers":false,"dateIfFormat":"%e/%b/%y","dateTimeIfFormat":"%e/%b/%y %I:%M %p","timeFormat":"12"},"kbs":{"kbEnabled":false,"serviceDeskId":-1},"canRaiseOnBehalf":false,"canSignupCustomers":false,"canCreateAttachments":true,"attachmentRequiredField":false,"hasGroups":true,"canSubmitWithEmailAddress":false,"showRecaptcha":false,"siteKey":"","mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI2MjAyNDhiNy1lMWVjLTQ5ODYtOWQ5NS05MWNiZmUyZmFmOWEiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y29sbGVjdGlvbjp1cGxvYWQtcHJvamVjdC0xMDAwMCI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3MzIxNzIzMDEsIm5iZiI6MTczMjE3MTEwMX0.II2Z1TdzhdAyaK9YzgP2z95ClPSbziF2ii7mkv3iShw","targetCollection":"upload-project-10000","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"620248b7-e1ec-4986-9d95-91cbfe2faf9a","tokenDurationInMins":20},"hasProformaForm":false,"proformaTemplateForm":{},"proforma":{"formExists":false,"formValid":false},"key":""},"portalWebFragments":{"headerPanels":[],"subheaderPanels":[],"footerPanels":[],"pagePanels":{"propertyPanels":[],"legacyPropertyPanels":[]}}}